科学+福利城市人工智能信访咨询系统
- Date2020-12-14
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如果将尖端技术用于社区福利的话？
正将科学城大田打造成更高层次的福利城市！
大田市将在全国率先设立人工智能(AI)基础手语信访咨询系统。
[13日在大田信息文化产业振兴院公开的视觉·听觉残疾人信访咨询系统'NURI-VIEW']
人工智能信访咨询系统
13日，大田信息文化产业振兴院举行了特别的演示会。
[13日，大田信息文化产业振兴院中演示残疾人信访咨询系统"nuri view"的大田市行政副市长徐轍模]
"Nuri-view"是搭载视听人工智能的kiosk，是面向视觉和听觉障碍者提供信访服务和获得时政信息而研发的。
视觉或听觉残疾人通过语音或手语咨询信访信息时，回复的信息可通过3D手语影像得到答复。
如果坐轮椅的使用者来访时，会采用可以调节整个画面影像高度的高科技。
通过这个计划，大田市将提供4方面的信访服务、6个方面护照信息查询服务、3个方面福利信息查询服务，以及政府办公楼简介，紧急避难，地铁站点简介及到站达信息查询等服务。
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市民信访 |
信访 (4个 方面) |
信访介绍/信访便民政策/ 各领域信访咨询/信访室指示图 |
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护照 (6个 方面) |
护照概要/护照交付、保管、返还/ 新发/再发/电子护照/电子护照照片 |
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福利 (3个 方面) |
残疾人政策/康复支援/残疾人设施 |
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市政府大楼简介 |
市政府个楼层科室分布/组织构成 |
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地铁信息 |
站点简介 |
站点简介，出口分布、站内基础设施信息等 |
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列车出发，到达信息 |
列车出发和到达信息 |
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共同 |
紧急避难守则 |
听力障碍者、非残疾人疏散指南 |
大田市计划到今年年底前设置Nuri-view系统，在大田市政府大楼内设置4处和大田城铁道市厅站及大田站内首先开始使用。
[13日，大田信息文化产业振兴院举行了视觉•听觉残疾人投诉咨询系统"Nuri- view"演试会]
手语灾害应对的视频短信服务
今年1月，大田市在全国率先开始为紧急灾害通报而发送的手语视频短信服务。 为听力障碍者有可能因无法及时收到火灾，地震，暴雨等灾害而处于危险的情况。
该系统不仅能对各种灾害情况进行预报和警报，还能通过短信传达应急应对要领，对听觉障碍者更快地应对有很大帮助。
另外，大田市从2018年开始在急诊室、警察局等需要与聋哑人沟通时，提供24小时手语翻译服务。 ☞大田市紧急手语翻译服务申请电话: 0502-657-7733
此外，为了提高残疾人, 老人等社会弱势群体的应灾能力，我市正积极进行针对性的研发工作。
[为更好服务听觉障碍人士，正努力学习手语的大田市公务员们 / 大田市资料照片]