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개인정보처리방침

대전예술의전당은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 별도의 설명이 없는 한 대전예술의전당에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다.

개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

대전예술의전당은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 개인정보관리 목적
    • 홈페이지 회원가입 및 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 서비스 제공에 관한 계약 이행
    • 콘텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ③ 회원정보의 활용
    • 회원관리를 위한 통계자료, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

온라인상 회원가입 신청에 의하여 수집된 회원정보는 가입시점부터 탈퇴 시까지 보관되며, 가입기간동안 홈페이지, 교육신청, 문자전송서비스 운영, 통계 등에 사용됩니다. 수집된 개인정보는 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 사용목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • ① 정보주체는 다음 각 호와 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 개인정보 정정·삭제 요구
    • 3. 개인정보 처리정지 요구
  • ② 대전예술의전당에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음 각 호와 같이 제한될 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

      가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

      나.「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육 기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

      다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

      라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

      마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

  • ③ 대전예술의전당에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ④ 대전예술의전당에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 다음 각 호와 같이 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제4조(처리하는 개인정보의 항목)
  • ① 홈페이지 회원가입 및 관리
    • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호
    • 선택항목 : 이메일

    ※ 대전광역시 통합 홈페이지 회원가입 항목에 따르며, 관련 지침은 개인정보처리방침에 따름

  • ② 리플릿 발송
    • 필수항목 : 성명, 주소
제5조(1. 개인정보의 제3자 제공)

대전예술의전당은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ④ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • ⑤ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • ⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • ⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • ⑧ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

대전예술의전당을 이용하는 이용자는 예매 및 발권, 배송을 위하여 개인정보가 제3자에게 제공될 수 있습니다.

제6조(개인정보처리의 위탁)
  • ① 대전예술의전당은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    1. 홈페이지 운영

    위탁받는 자 (수탁자) : 지엔소프트(주)

    위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지관리

    위탁기간 : 정보주체의 회원 탈퇴 시 삭제

    2. 공연예매 및 전용콜센터 운영

    위탁받는 자 (수탁자) : (주)인터파크

    위탁하는 업무의 내용 : 예매 및 발권 시 본인확인, 티켓배송 등

    제공하는 개인정보 항목 : 성명, ID, 휴대전화번호(예매 본인확인), 회원등급, 이메일(예매 본인확인), 주소(티켓배송)

    위탁기간 : 정보주체의 회원 탈퇴 시 삭제

  • ② 대전예술의전당은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기)

대전예술의전당은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

  • ① 파기 절차
    • 회원탈퇴 등 목적이 달성된 개인정보는 온라인상 회원탈퇴 신청 시 즉시 파기됩니다.
  • ② 파기 기한 및 파기 방법
    • 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조(1. 개인정보의 안전성 확보조치)

대전예술의전당은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • ② 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ③ 접속기록의 보관
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • ④ 개인정보의 암호화
    • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • ⑦ 익명 또는 가명정보 처리
    • 통계작성, 과학적 연구 등 개인정보를 익명 또는 가명으로 처리하여도 개인정보 수집목적을 달성할 수 있는 경우 익명처리가 가능한 경우에는 익명에 의하여, 익명처리로 목적을 달성할 수 없는 경우에는 가명에 의하여 처리합니다.
제9조(권익침해 구제방법)
  • 정보주체는 대전예술의전당 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

      소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

      홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

      전화 : (국번없이) 118

    • 개인정보 분쟁조정위원회

      소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정

      홈페이지 : www.kopico.go.kr

      전화 : (국번없이) 1833-6972

    • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182, (ecrm.cyber.go.kr)
제10조(1. 개인정보 분야별 책임관 및 담당자 연락처)
  • 개인정보 분야별 책임관: 대전예술의전당 공연기획과장 김미희
  • 개인정보 취급자: 대전예술의전당 공연기획과 전민경
    연락처: 042-270-8114
제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2021. 6. 10.부터 적용됩니다.