피해보상을 요구할 수 있습니다.

소비자피해보상규정에 의하면 국내 숙박여행의 경우 여행사의 잘못으로 여행사가 여행당일 취소 통보를 하거나 통보가 없었다면 계약금 환불 및 여행요금의 30%를 배상해 주도록 하고 있습니다. 소비자는 여행사에 지불한 계약금 20만원과 여행요금의 30%에 해당하는 540,942원의 합계인 740,942원을 여행사로부터 배상 받을 수 있습니다.

여행사의 귀책사유로 국내 숙박여행을 여행사가 취소하는 경우 여행개시 5일전까지 통보시에는 계약금 환급, 2일전까지는 계약금 환급 및 여행요금의 10% 배상, 1일전까지는 계약금 환급 및 여행요금의 20%를 소비자에게 배상해야 합니다.

소비자의 사정으로 여행을 취소할 경우에도 소비자는 동일한 비율의 취소수수료를 여행사에게 배상해야 합니다.