의복류관련 소비자피해보상규정에는 제직불량, 세탁 후 변색, 탈색, 수축 등의 원단불량인 경우 교환하여 주도록 되어 있고, 구입 후 2년 이내의 제품에 대하여 시험검사 불가 등의 사유로 하자원인 규명이 곤란할 경우 제조업자(판매사업자, 수입업자)는 당해 의류의 품질이 정상이라는 사실을 규명하여야합니다.
이 경우는 소비자가 원하는 다른 제품으로 교환 가능 합니다.