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현명한 소비자의 길 대전광역시 소비생활센터!

질문

제목 바느질선이 심하게 우는 투피스의 경우
투피스를 구입하여 착용하던 중 소매와 옆구리의 봉제부분이 심하게 울어 다림잘을 하였는데도 펴지지 않습니다. 제품의 품질에 문제가 있는 것 같은데 보상을 받을 수 있는지요?


답변

제조업체로부터 교환 또는 환불받을 수 있습니다.

바느질 선이 우는 봉제주름(파카링)의 원인은 봉제시 바느질 실의 장력조절 불량 또는 바느질실과 원단의 부적합, 작업후의 주름발생과 작업자의 작업 미숙 등에 의해 발생될 수 있습니다. 이런 파카링은 세탁 전에는 제품포장전의 다림질 등으로 인하여 눈에 띄지 않지만 착용 후 또는 세탁 후에 심하게 나타나게 됩니다.