방문판매원의 일방적인 제품설명에 현혹돼 소비자가 충동적으로 계약하는 사례가 많습니다.이럴 경우에 대비해 반문판매등에관한법률에서는 14일간의 청약 철회기간을 두고, 이 기간에 철회의사를 밝히면 위약금 없이 계약을 철회할 수 있습니다. 청약 철회는 서면으로 해야 하는데 통상 우체국의 내용증명우편을 이용해야합니다. 청약 철회의사를 밝히는 내용증명우편을 보내면서 제품을 함께 반품하는 경우가 있는데, 반품한 제품을 사업자가 되돌려 보낼 수도 있고 우송 중에 분실될 수도 있으므로 철회가 이루어진 후 반품하도록 합니다.