식료품관련 소비자피해보상규정에는 이물혼입의 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 하도록 되어 있지만 이는 상해사고가 발행하지 않은 경우이고 상해사고가 발생하렸다면 치료비를 배상하여야 합니다.
소비자는 사고 발생시 보상을 받기 위해서는 하자있는 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
이 경우 소비자가 고의로 치아를 훼손하였다고 보이지 않으므로 사업자와 합의하여 제품구입가 환급 및 훼손된 치아보상비를 보상받을 수 있습니다.