안녕하세요 헬스클럽 이용관련해서 문의드립니다.

1) 2014년 7월 16일 계약

  가) 계약시 아이출산으로 이용기간 정지를 해야한다고 전달

2) 2014년 8월 중 헬스클럽 오픈

3) 2014년 12월 20일 헬스클럽 이용기간 정지 (4개월이상 이용)

  가 ) 아이 출산으로 인한 정지

4) 2016년 4월 16일 헬스클럽 업체로부터 전화

  가) 운동 언제 나오실거냐고 전화

  나) 운동기한 얼마남았냐는 것에 대해 7월 13일 남았다고 전달

  다) 아이때문에 어렵다고 전달

5) 2016년 5월 9일 헬스클럽 업체로부터 전화

  가) 운동 나오시라고 안부 전화

  나) 7월 13일까지 회원권 완료라고 통보

  다) 회원권 정지에 대한 문의

    ㄱ) 정지해지에 대한 통보는 듣지못하였다고 문의

       업체답변 : 2014년 12월 20일 정지시 3월 십몇일까지 정지한다고 기록되어있다고 함

    ㄴ) 이용기간 정지를 한다고 하였으나 기간을 두지 않았다고 전달

        업체답변 : 회원님이 직접 방문해야지만 정지가 되고 그때 기간을 적어둔거라고 함

    ㄷ) 기간이 1년이면 정지해지가 3월 십몇일로 되어있으면 이미 종료가 되어야된거냐고 문의

        업체답변 : 회원님께 전화로 하여 7개월로 더 연장되어있다고 답변

    ㄹ) 직접 방문을 하여 기간을  한다고 하지 않았냐고 문의

         업체답변 : 계약서에 총 회원권 정지기한은 1년이며 1년이상 정지는 불가능하다고 답변

    ㅁ) 계약서에 그런 내용은 없다고 문의

        업체답변: 계약서 회원이용약관쪽에 "10일~12개월 10회" 라고 볼펜으로 적은 내용이

               그내용이라고 답변함.

    ㅂ) 회원권 정지해제에 대해서는 왜 전화통보를 하지 않았냐고 문의

        업체답변 : 해당 정지해지에 대해서는 회원님이 관리해야하지 업체에서는 관리하지

                않는다고 답변

이렇게 내용을 정리할수 있습니다

이 사항에 대해서 궁금합니다

1) 회원권 정지기한이 1년까지 기한으로 법적으로 설정되어있는지?

2) 만약 없다면 회원가입신청서에 있는 약관에 적혀져있지 않는 볼펜으로 알지못하게

    적은 것이 법적으로 적용이 되는지? (첨부파일)

3) 회원권 정지 후 정지기간을 설정하지 않았는데 임의적으로 업체가 선정한 경우라면

    그 경우 책임은 어디에 있는지?

4) 회원권 정지해제에 대해서 업체가 회원에게 통보하지 않아도 되는지?

좋은 상담 부탁드리겠습니다.