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모니터단 안내

시민이 참여하는 시민 모니터단! 객관적이고 공정한 평가로 버스 이용환경을 개성하겠습니다.
  • Q. 어떤 노선을 모니터해야 하나요?
  • A. 개인에게 지정된 노선3회와 비지정 노선3회로 월 6회 이상 탑승하여 모니터합니다. 이 때 1회 탑승 시 7정거장 이상 탑승한 후 평가항목에 의거 평가서를 작성해야 합니다.
  • Q. 모니터시 제보한 사항은 어떻게 처리되나요?
  • A. 평가서 작성 시 불편사항에 대해 제보해 주시면 해당 버스업체 담당자들이 조치한 후 그 결과를 ‘조치결과’ 란에 입력하게 됩니다. 또한 1년간의 평가결과는 시내버스 서비스 평가에 반영됩니다.
  • Q. 교통비는 언제 지급됩니까?
  • A. 지정노선 3회와 비지정노선 3회를 기준으로 분기별 월 6회 이상 연속적으로 활동한 모니터단을 선정하여 분기별(2020년: 4월 25일, 7월 25일, 10월 25일, 12월 24일)로 30,000원을 지급해 드립니다. (1분기의 경우, 2월부터 활동하여 2만원 지급)
  • Q. 자원봉사실적은 몇 시간 인정해 주나요?
  • A. 지정노선과 비지정노선 상관없이 1일 1시간 인정, 월 최대 20시간 인정해드립니다. 봉사활동확인서는 봉사활동 후 1개월 이 후에 VMS(사회복지자원봉사인증관리) 통해서 확인 가능합니다.
  • 담당부서 : 버스정책과
  • 담당자 : 이현경
  • 문의전화 : 042-270-5784