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예약취소변경안내

예약안내 예약취소변경안내

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OK예약시스템은 시설을 이용하고자 하는 시민에게 공정한 이용기회 등이 부여되도록 하기 위함입니다.
본 사이트에서는 대전광역시의 강좌, 시설의 통합검색 조회로 예약, 완료까지 한번에 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
시민 여러분의 적극적인 참여로 보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다.

예약변경

  • 천재지변에 의한 취소는 사전 취소와 사후 취소로 구분되며 취소 수수료는 부과되지 않습니다.
  • 신청자 개인사유로 따른 취소일 경우의 취소방법입니다.
    • 인터넷 : 사이트 본인인증 후 마이페이지에서 원하시는 리스트를 체크선택하셔서 취소버튼 클릭
    • 관리자센터 : 각 기관 관리센터로 이름,주민등록번호 확인 후, 취소여부 상담.
    • 예약처 : 예약신청 후 관리센터에서 취소가능 여부를 전화로 문의 후 방문

환불정책

  • 결제종류에 상관없이 일주일 이후 전액 환불이 이루어집니다.(각 기관마다 취소일자에 따른 환불액이 다르므로, 기관정보를 꼭 확인하시기 바랍니다.)